আইনি দলিল

2018 WC-র নিয়ম ও শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং 2018 WC-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এই পৃষ্ঠাটি 2018 WC প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী ধারণ করে। সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০১

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 2018 WC প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং আপনার মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 2018wc.app ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে, নিবন্ধন করলে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

2018 WC-তে স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ক্রিকেট, ফুটবলসহ বিভিন্ন খেলাধুলায় অনলাইন বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি, তাই আমাদের প্রতিটি নিয়ম স্পষ্ট ও বোধগম্য ভাষায় লেখা হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন। তবে কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

2018 WC-তে বেটিং বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে সাথে সাথে আপডেট করতে হবে।
  • KYC ভেরিফিকেশনের জন্য জাতীয য় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

2018 WC যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

ধারা ০৩

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

গুরুত্বপূর্ণ: 2018 WC কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

2018 WC-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বেটিং করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

  • কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
  • যে দেশ বা অঞ্চলে আছেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনত বৈধ হতে হবে।
  • নিজের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্যের হয়ে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
  • মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করতে ইচ্ছুক হতে হবে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য 2018 WC যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধনের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

ধারা ০৪

বেটিং নিয়মকানুন

2018 WC-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য হবে। এই নিয়মগুলো মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক:

  • বাজি চূড়ান্ত: একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 2018 WC কোনো বিশেষ কারণে বাতিলের সুযোগ দেয়।
  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজি: প্রতিটি মার্কেটে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ রয়েছে, যা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • অডস পরিবর্তন: বাজি দেওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
  • ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে হওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার 2018 WC সংরক্ষণ করে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ চলাকালীন অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হয়। লাইভ বেটিংয়ে বাজি দেওয়ার সময় সংযোগ সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সেই দায় 2018 WC নেবে না।

2018 WC যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট বাজি স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৫

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

2018 WC Mobile Pay, Nagad, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একই দিনে উইথড্রয়ালের সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।

2018 WC সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

ধারা ০৬

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

2018 WC বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের আওতায় পড়ে:

  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত পড়ে নিন।
  • একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন একবারের বেশি ক্লেম করতে পারবেন না।
  • বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ বাস্তব অর্থে রূপান্তরিত হওয়ার আগে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস ক্লেম করার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। সময়সীমা পার হয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

2018 WC যেকোনো সময় বিদ্যমান বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য বোনাস পেজ দেখুন।

ধারা ০৭

দায়িত্বশীল গেমিং

2018 WC দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বেটিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে বেটিং থেকে বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ সেট করা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারেন যা সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
  • রিয়ালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর বেটিং সেশনের সতর্কতা পাবেন।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিম অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজের সাহায্য নিন।

ধারা ০৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেম অপব্যবহার করা।
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের ক্রীড়া কারসাজিতে অংশগ্রহণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক বা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি করা।
ধারা ০৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 2018 WC-র জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
ধারা ১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 2018 WC অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
  • KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না করলে।
  • নিরাপত্তার কারণে প্রয়োজন হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

  1. সাপোর্ট টিমে লিখিত অভিযোগ জমা দিন।
  2. ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাবেন।
  3. জটিল বিষয়ে তদন্ত সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  4. 2018 WC-র সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতা করা যাবে।
ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন

2018 WC যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইল করুন: support@2018wc.app

কেন 2018 WC-র নিয়মগুলো ব্যবহারকারীবান্ধব

আমাদের শর্তাবলী তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করতে — জটিল আইনি ভাষায় আটকানোর জন্য নয়।

বাংলায় সম্পূর্ণ নিয়মাবলী
2018 WC-র সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।
স্বচ্ছ বোনাস শর্ত
প্রতিটি বোনাস অফারের শর্ত আগে থেকেই স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো চার্জ বা হঠাৎ পরিবর্তন নেই।
দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া
উইথড্রয়ালের অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC সম্পন্ন ব্যবহারকারীদের জন্য আরও দ্রুত।
২৪/৭ সাপোর্ট
যেকোনো নিয়ম বা শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সাহায্য করতে প্রস্তুত।
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো অভিযোগ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন। প্রয়োজনে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সমাধান করা হয়।
এখনই শুরু করুন

নিয়ম পড়া শেষ? এখন খেলা শুরু করুন

2018 WC-তে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত।

১৮+ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English